MarijaBB  |   |  24.01.2009. 22:15

Ja nisam pristalica da me se posmatra kao broj, bilo da je to JMBG ili broj sobe. Licni kontakt sa gostima je, po mojim kriterijima, najbolje sto jedan menadzer hotela moze da uradi. On je tu radi gostiju a ne radi "klime". Vrijeme ce pokazati koliko moze ko da uradi sto se tice poboljsavanja usluga na Kopaoniku.

2+3 = (malim slovima)